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¿Qué obligaciones tiene una agencia inmobiliaria ante sus clientes?

¿Qué Obligaciones tiene una Agencia Inmobiliaria ante sus Clientes?

 “Bueno y a todo esto… que obligaciones tiene una Inmobiliaria con sus Clientes?”

Vendedores y compradores pueden encontrarse en algunos conflictos con los agentes. ¿Cómo evitarlos?

 
Hola…
Hoy me preguntaba una clienta que desea que le ayudemos a vender su casa…. “Bueno y a todo esto… a que se compromete la agencia inmobiliaria? ¿Qué obligaciones tiene una agencia inmobiliaria?, porque no quiero sorpresas después”
 
Guao! Pocas veces los clientes son tan claros y le doy toda la razón, así que creo que es importante comentarles a que nos comprometemos los agentes inmobiliarios ante nuestros clientes, tanto compradores como vendedores…
 
Para evitar que haya malos entendidos ya que los problemas surgen después cuando el cliente no tiene claro hasta qué punto llega la responsabilidad de la agencia inmobiliaria, Entonces, ¿a qué obligaciones debe responder una agencia ante los usuarios?
 
Les voy a comentar algunas de las principales actividades y responsabilidades de un asesor inmobiliario
 

¿Qué hace un asesor inmobiliario?

  • El agente actúa como intermediario entre el que quiere comprar o arrendar una casa y el propietario
  • Una de sus principales obligaciones será la promocionar la propiedad lo máximo posible, para localizar un comprador o un arrendatario que esté dispuesto a cubrir el precio que solicita el cliente”.
  • Otra de las obligaciones del agente inmobiliario será la de “verificar la titularidad de las partes y asegurarse de que el bien que se está comercializando cumple con todas las garantías, así como averiguar y conocer la situación jurídica del inmueble”
  • Realizar los trámites ante las dependencias gubernamentales o privadas para llevar a cabo la compra – venta

  • Analizar el mercado para conocer el precio de compra venta de las operaciones recientes.

 

  • Realizar las tareas necesarias para la tasación de la vivienda.
  • Preparar el plan de promoción del inmueble.
  • Adecuar la vivienda mediante técnicas de home staging.
Hacer las fotos necesarias para anunciar la propiedad.
  • Elaborar los anuncios para portales o fichas dentro de la web inmobiliaria de la empresa.
  • Atender las llamadas de posibles interesados en la propiedad.
  • Concertar citas para enseñar viviendas, y atender los días de visita.
  • Negociar con clientes y propiedades los contratos de venta, alquiler o compra.
  • Proporcionar la información necesaria a los interesados sobre hipotecas y contactos con los bancos o instituciones tales como INFONAVIT o FOVISSSTE 

  • Acompañar a los clientes en la firma en caso de venta.
  • Si la inmobiliaria gestiona alquileres, deberá estar pendiente de renovaciones de contratos, así como atender a las posibles incidencias en las propiedades y hacer de intermediarios entre los propietarios y los inquilinos.
  • Contratación de seguros y otros servicios para propietarios e inquilinos.
  • Elaboración de material promocional para la difusión de la propiedad, como carteles, folletos y banners.
  • Cambio de titularidad en los suministros de luz, agua, etc.
  • Asistencia y asesoramiento jurídico en caso necesario para clientes.
Creo que estas son algunas de las actividades mas relevantes de un asesor inmobiliario, ahora bien, para que todos estos objetivos se cumplan, el cliente suscribirá con un agente inmobiliario un contrato de corretaje o mediación, el cual se define como un convenio “por el que una de las partes se obliga, a cambio de una remuneración, a promover o facilitar la celebración de un determinado contrato entre la otra parte y un tercero que habrá de buscar al efecto”
 
En otras palabras, “es evidente que para ponerlo en práctica, la agencia y el cliente deben firmar un contrato en que se especificarán claramente las obligaciones de las partes, y en su caso, la remuneración que recibirá el agente inmobiliario”.
 
Un acuerdo que conllevará el compromiso del profesional a informar al propietario del inmueble sobre el estatus del proceso de venta o arrendamiento y las novedades u ofertas que le lleguen.
 
Comúnmente se hacen acuerdos y encargos verbales o incluso sobre entendidos. “Algo que acaba provocando problemas”, ya que las palabras se las lleva el viento.
 
Para evitar estos malos entendidos el convenio deberá cumplir principios tales como la buena fe y la equidad, todas la información ahí asentada deberá ser veraz y completa, y que el agente inmobiliario tiene que hacer explícito no solo el precio de la compraventa o arrendamiento, sino también sus comisiones, si se incluyen en el precio ofertado, y quién los paga.
 
Espero que te haya gustado esta nota… Compartela!
 
Que tengas una excelente tarde!!!!!
 
Sandra
618 257 07 35
#asesorinmobiliario
#obligacionesagenciainmobiliaria
 

4 Comments

  1. Rocío

    Hola he comprado hoy un piso( por medio de una inmobiliaria, de un fondo de inversiones) y me dieron las llaves y voy hoy a ver el piso y me encuentro con la sorpresa que hay ocupas debo denunciar a la inmobiliaria por estafa y no haber verificado antes las condiciones de la vivienda?

    • Sandra

      Hola Rocìo, gracias por escribirnos, te envio un correo

      Sandra Macías
      618 257 07 35

  2. Excelente!! Estoy en el ramo inmobiliario en Venezuela Lecheria, atenta a todos sus comentarios… Gracias

    • Sandra

      Gracias Alida un placer conocer una colega de Venezuela

      Sandra Macías
      618 257 07 35

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